Seja Estratégico e Metódico para sua conversão
Conversão
Conhecer o código do processo know-like-trust é o seu segredo para disparar suas taxas de conversão.
Como funciona o processo know-like-trust? Para alguém comprar algo de você online, ele deve primeiro confiar em você. Muito simples, certo? Quer dizer, é assim que funciona no mundo offline. De quem você prefere comprar? Um amigo que recomenda um produto para você ou algum estranho que bate em você na rua? É um acéfalo.
O mesmo processo se aplica online. As pessoas compram e aceitam recomendações de pessoas em quem confiam. No entanto, fazer com que as pessoas confiem em você online segue um processo específico.
Para que as pessoas confiem em você, elas devem primeiro gostar de você. Por sua vez, para as pessoas gostarem de você, elas devem primeiro sentir que o conhecem. Em outras palavras, você não pode simplesmente ir direto do saber até a confiança. Não funciona assim. Você tem que passar por um processo passo a passo: conheça como confie.
A boa notícia é que a velocidade de conversão depende do cliente em potencial em particular. Algumas pessoas só precisam olhar para um conteúdo particularmente envolvente e informativo para sentir que o conhecem o suficiente para gostar de sua marca.
Eles consomem o conteúdo um pouco mais, e então desenvolvem confiança suficiente para puxar o gatilho e comprar coisas de você ou clicar em um anúncio ou inserir seu endereço de e-mail. Para outras pessoas, o processo leva mais tempo. Em alguns casos, eles têm que voltar ao seu site ou ler mais de seus e-mails para finalmente se comprometerem.
Independentemente da velocidade de conversão, ela só pode acontecer em um nível previsível, sistemático e metódico se você projetar o processo de confiança em seu conteúdo e funil de vendas.
Conversão de leads em clientes
É extremamente importante entender isso. Muitos profissionais de marketing pensam que só precisam produzir toneladas de conteúdo e as pessoas acabarão se "aquecendo" com sua marca ou proposta de valor.
Errado!
Ótimo conteúdo e ótimos materiais de marketing são como tubarões: ou estão empurrando sua marca para frente ou sua marca está morrendo. Não há meio termo. Seu conteúdo deve sempre trabalhar para construir a credibilidade e confiabilidade gerais da sua marca.
Quanto mais o seu conteúdo fizer isso, mais potente será o seu processo de conversão. Cada parte do conteúdo não deve simplesmente estar flutuando independentemente umas das outras. Eles devem apoiar um ao outro.
No mínimo, seu conteúdo deve filtrar o visitante para o estágio adequado. Um ótimo conteúdo filtra os visitantes no estágio de conhecimento, gosto ou confiança. O conteúdo eficaz seria vinculado ao estágio específico em que a pessoa se encontra para que o visitante receba uma orientação para ir ao conteúdo adequado que converteria essa pessoa.
Você deve lembrar que, quando as pessoas inserem uma palavra-chave em um mecanismo de pesquisa, elas têm intenções diferentes. Algumas pessoas estão apenas procurando informações. Eles não querem comprar. Eles estão apenas tentando entender uma informação específica. Outras pessoas já têm uma preferência, mas estão procurando uma marca em que possam confiar. Outras pessoas já confiam em uma marca e só precisam desse empurrão para puxar o gatilho e fazer uma compra ou inserir seu e-mail ou CEP.
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